चरण निर्देश

कॉमर्स का कार्य

कॉमर्स का कार्य
:- ई-कॉमर्स कंपनियां 24/7 कार्य करती हैं। यानी कि हम जब चाहे तब इन इ कॉमर्स कंपनियों से अपना सामान ऑर्डर कर सकते हैं।

Computer and Network

E commerce application ,ई - कॉमर्स के फ्रेमवर्क का उपयोग ई - कॉमर्स पर निर्भर Application को Define करने व बनाने के लिये किया जाता है । यह फ्रेमवर्क DBAS Computer language पर निर्भर करता है । इसका उपयोग E - Business में होने वाले संचार को प्रोटोकॉल के माध्यम से Develop करने में किया जाता है।

ई - कॉमर्स अनुप्रयोग ( E - Commerce Application ) को Six layers architecture के द्वारा समझा जा सकता है:-

Application Service Layer ( एप्लीकेशन सर्विस लेयर ) :-

ई - कॉमर्स ( E - Commerce ) के लिये तैयार किये गये Platform के लिये यह प्रथम layer है , इसमें तैयार होने वाले एप्लीकेशन प्रोग्राम ग्राहक से व्यवसाय ( Customer to business ) तथा व्यवसाय से व्यवसाय ( Business to business ) तथा इन्टरनेट संस्था के लिये बनाये जाते हैं।

(i) Customer to business transation ( ग्राहक - व्यवसाय कार्यसम्पादन ) :-

यह बाजार स्थल कार्यसम्पादन ( Market place transaction ) भी कहलाता है । क्योंकि यह उसी की तरह कार्य करता है जहां पर ग्राहक ई - पब्लिशिंग ( E Publishing ) के द्वारा उत्पाद के बारे में जानकारी कॉमर्स का कार्य प्राप्त करता है । इसके लिये यह ई - कॉमर्स Secure payment system का उपयोग करता है ।

(ii) Business to Business Transaction ( व्यवसाय - व्यवसाय कार्यसम्पादन ) :-

इसे Market line में transaction कहते हैं । यह दूसरी संस्थाओं से संचार ( Communication ) यह सेवाओं को प्राप्त करने के लिये कम्प्यूटरों का उपयोग करते हैं । यह सेवाओं को प्राप्त करने के लिये e - mail और EDI ( Electronic data interchange in hindi) का उपयोग करते है । सूचना तथा अन्य सेवाओं को प्राप्त करने के लिये सर्वप्रथम Request की जाती है तथा Accept होने पर उसे प्राप्त किया जाता है ।

Database Managment Layer ( डेटाबेस मैनेजमेन्ट लेयर ) :-

प्रत्येक ई - कॉमर्स Application user से प्राप्त Request को संरक्षित करने के लिये तथा Request के अनुसार कार्य के लिये डेटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम ( DBMS ) Application का उपयोग e - commerce framework में किया जाता है । जैसे - जैसे Information resources बढ़ते जा रहे हैं , वैसे - वैसे इनके Proper तरह से Management की आवश्यकता भी बढ़ती जा रही हैं ।

आजकल Information networks भी सूचना की मात्रा ( Amount of Information ) के साथ Deal करते हैं । consumer के साथ - साथ consumer तथा उसकी utility की पूरी जानकारी की भी आवश्यकता होती है । तथा अत्याधिक मात्रा में एकत्रित जानकारी को Manage करना व ढूंढना मनुष्य के लिये कठिन व Imposible है । यह कार्य सॉफ्टवेयर (सॉफ्टवेयर क्या है) से साफ्टवेयर इंजीनियर तथा Brokers के द्वारा किया जा सकता है ।

फेस्टिव सीजन में ई-कॉमर्स पर फर्जीवाड़े को लेकर सतर्क हुई सरकार, नियमों की अनदेखी पर भेजे 200 से अधिक नोटिस

CCPA notice to E-commerce platforms: फेस्टिव सीजन के दौरान CCPA ने ई-कॉमर्स कंपनियों को नियमों की अनदेखी के चलते 200 से अधिक नोटिस भेजा है.

CCPA notice to E-commerce platforms: फेस्टिव सीजन के दौरान कस्टमर्स के हितों की रक्षा के लिए केंद्रीय उभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने 16-22 अक्टूबर के बीच में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स (E-commerce platforms) को किसी प्रोडेक्ट के मूल देश (Country of Origin) के बारे में गलत जानकारी देने को लेकर 202 नोटिस जारी किए हैं.

इसमें सबसे ज्यादा नोटिस इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स को लेकर भेजे गए हैं. इलेक्ट्रॉनिक प्रोडेक्ट्स (Electronic Product) को लेकर CCPA ने कुल 47 नोटिस भेजा. इसके बाद परिधानों को लेकर 35 नोटिस भेजे गएं.

75 कंपनियों को भेजा नोटिस

इसमें से लगभग 75 कंपनियों ने अपना अपराध स्वीकार किया है, जिसमें से 68 कंपनियों ने प्रोडक्ट के मूल स्थान को लेकर गलत जानकारी देने की बात स्वीकारी है. कंपनियों को भेजे गए इन नोटिस से सरकार ने कुल 41,85,500 रुपये एकत्र किए हैं.

CCPA जो डिपार्टमेंट ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स, उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के अधीन कार्य करता है, को कन्ज्यूमर्स के हितों की रक्षा (Consumer Protection) करने और उल्लंघन करने वालों को कार्रवाई करने का कर्तव्य सौंपा गया है.

CCPA ने पाया है कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर लिस्टेड प्रोडक्ट्स पर किसी प्रोडक्ट्स के ओरिजन देश को घोषित करने में कुछ मामलों में खामियां है. इस संबंध में नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पोर्टल पर कई कस्टमर्स से प्राप्त शिकायतों के आधार पर स्वत: संज्ञान लिया गया है.

क्या है नियम

कन्ज्यूमर प्रोटेक्शन (ई-कॉमर्स) नियम (Consumer Protection Rules), 2020 के नियम 6(5)(डी) के अनुसार किसी भी सेलर को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (E-commerce) पर बेचे जाने वाले सामान या सर्विस की पेशकश में सभी आवश्यक डीटेल्स देने का आदेश दिया गया है. इसमें प्रोडेक्ट के बनने के मूल देश का विवरण भी देना जरूरी है.

हालांकि उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने उन ई-कॉमर्स कंपनियों का नाम नहीं बताया, जिन्हें नोटिस दिये गये हैं.

यह पूछे जाने पर कि आखिर सरकार नियमों का उल्लंघन करने वाली कंपनियों के नाम क्यों नहीं सार्वजनिक कर रही, उपभोक्ता मामलों की सचिव लीना नंदन ने कहा, "हम इसके जरिये कंपनियों और उपभोक्ताओं दोनों को सतर्क करने का प्रयास कर रहे हैं."

उन्होंने संवाददाता सम्मेलन में कहा कि कंपनियों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान के संदर्भ में वह सब किया जाता है, जो कानूनी रूप से बनाए रखने योग्य है और उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों को जानने की जरूरत है.

ई-कॉमर्स के फायदे और सीमाएं क्या है। What are advantages and limitations of E-Commerce?

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ई-कॉमर्स के फायदे और सीमाएं क्या है। What are advantages and limitations of E-Commerce?

ई-कॉमर्स के फायदे और सीमाएं क्या है।

Que- What are advantages and limitations of E-Commerce?

E- Commerce –

ई-कॉमर्स को इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स भी कहा जाता है जब हम Online shopping करते हैं कोई भी सामान Online खरीदते हैं या बेचते हैं और इसकी Payment Card के माध्यम से या UPI Payment सिस्टम से online करते हैं तो कॉमर्स का कार्य यह कार्य E-commerce के अंतर्गत आता है ।

What is E commerce

e commerce की बहुत सारी वेबसाइट है जैसे अमेजॉन, फ्लिपकार्ट, मीशो, अलिबाबा, वॉलमार्ट और भी कई सारी वेबसाइट है जो ई-कॉमर्स से जुड़ी हुई है और इकॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करती है जिसका उपयोग आज के समय में अत्यधिक बढ़ गया है इन सुविधाओं का लाभ लेने के लिए सभी ऑनलाइन वेबसाइट की एप्लीकेशन होती है और इनकी ऑफिशियल वेबसाइट भी होती है जहां पर जाकर हम ऑनलाइन शॉपिंग कर सकते हैं इसमें ग्राहकों के साथ में किसी भी प्रकार की कोई धोखाधड़ी नहीं होती और एक अच्छी सुविधा प्राप्त होती है

ई-कॉमर्स के लाभ

Advantages of E-Commerce

ई-कॉमर्स के बहुत सारे फायदे हैं इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि आपको किसी भी प्रकार का कोई भी सामान खरीदने के लिए किसी भी Store या shop तक नहीं जाना पड़ता आप इस की ऑनलाइन वेबसाइट पर यश की एप्लीकेशन को डाउनलोड करके ऑनलाइन अपनी जरूरत की चीजों को ऑर्डर कर सकते हैं जिसके लिए आप कैश ऑन डिलीवरी का भी चयन कर सकते हैं

आसान शॉपिंग (Easy shopping)

Online Shopping करना बहुत ही आसान होता है हम अपने मोबाइल फोन से या लैपटॉप कंप्यूटर की हेल्प से ऑनलाइन शॉपिंग कर सकते हैं जिसके लिए हमें इसकी वेबसाइट पर जाना होता है अथवा मोबाइल फोन में एप्लीकेशन इंस्टॉल कर के भी हम बहुत ही आसानी से शॉपिंग कर सकते हैं जिससे हमारे समय की बचत होती है और खरीदारी आसान होती है

सामान की उपलब्धता – Availability – आपके द्वारा चाहे गए सामान आपको हमेशा अवेलेबल मिलेंगे यहां समय की कोई पाबंदी नहीं रहती ऑनलाइन शॉपिंग की दुकानें 24 घंटे खुली रहती है आप 12:00 बजे रात को चाहे तब भी आप यहां पर शॉपिंग कर सकते हैं यह इसकी सबसे अच्छी बात है

जल्दी खरीदारी संभव है- Fast checkouts

यदि आप किसी स्टोरिया दुकान पर जाते हैं तो वहां पर आपको काफी सारी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है जैसे दुकानों पर भीड़ रहती है और भी तरह-तरह की परेशानियां ऑनलाइन शॉपिंग में आप बहुत जल्दी खरीदारी कर सकते हैं केवल वनक्लिक पर ही आप खरीदारी कर सकते हैं आपको यहां किसी स्टोर के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं होती

E Commerce क्या है ? कितने प्रकार का होता है ? इसके फायदे और नुकसान

What is E Commerce Full Information in Hindi:- क्या आप जानते है की E Commerce क्या होता है ? अगर नहीं तो आपको ई-कॉमर्स के बारे में पता होना जरूरी है। क्योंकि वर्तमान समय में ई-कॉमर्स का इस्तेमाल बहुत ही ज्यादा होने लगा है। हो सकता है कि आप भी ई-कॉमर्स सर्विसेज का इस्तेमाल करते हो। या अगर ना भी करते हो तो आपने ई-कॉमर्स शब्द को भी कहीं ना कहीं जरूर सुना होगा।

इसलिए आपको पता होना चाहिए कि आखिर की ई-कॉमर्स क्या होता है ? इसका मतलब क्या होता है ? ई-कॉमर्स की फुल फॉर्म क्या है ? ई कॉमर्स कितने प्रकार का होता है ? ई कॉमर्स के फायदे और नुकसान क्या है ? तो अगर आप इन सवालों के जवाब जानना चाहते हैं ? तो आप एकदम सही जगह पर आए हैं। यहां पर आपको ई-कॉमर्स के बारे में पूरी जानकारी हिंदी में मिलने वाली है।

E- Commerce क्या है ? इसकी Full Form क्या है ?

E- Commerce का पूरा नाम Electronic Commerce होता है। ई-कॉमर्स का मतलब होता है इंटरनेट के माध्यम से कोई भी सामान ऑनलाइन खरीदना और बेचना। यानी कि हम अपने मोबाइल और कंप्यूटर से ऑनलाइन इंटरनेट के माध्यम से जब भी कुछ सामान या सर्विस खरीदते हैं या बेचते हैं, तो उसी को E- Commerce कहते हैं। Amazon, Flipkart जैसी सभी कंपनियां जो की ऑनलाइन सामान बेचती और खरीदती है, वे सभी ई-कॉमर्स कंपनियां ही है।

ई-कॉमर्स चार प्रकार के होते हैं। चलिये हम आपको बारी बारी से इनके बारे में बता देते है।

1. Business to Consumer (B2C)

इसमें व्यापारी डायरेक्ट अपने ग्राहकों को समान बेचता है। जैसे कि मान लीजिये की कोई मोबाइल बेचने वाली कंपनी है जोकि एक व्यापारी कंपनी है और वह अपने मोबाइल को ऑनलाइन इंटरनेट के माध्यम से अपने ग्राहकों को बेचती है। कोई भी ग्राहक ऑनलाइन उनकी वेबसाइट पर जाकर उनके मोबाइल को ऑनलाइन खरीद सकता है। Amazon, Flipkart इसके सबसे अच्छे उदाहरण है।

ई-कॉमर्स क्या है ई-कॉमर्स- एक परिचय What is E- Commerce E- Commerce An Introduction

ई-कॉमर्स का परिचय – ई-कॉमर्स उन सभी व्यावसायिक गतिविधियों को संदर्भित करता है जिसमें विभिन्न व्यक्तियों और संगठनों के बीच सभी प्रकार के लेन-देन डिजिटल माध्यम / डेटा जैसे लिखित टिप्पणी, आवाज या दृश्य सामग्री कॉमर्स का कार्य के माध्यम से किए जाते हैं। ई-कॉमर्स शब्द इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स का संक्षिप्त रूप है। इस प्रकार यह कहा जा सकता है कि जो व्यवसाय इलेक्ट्रॉनिक साधनों का उपयोग करके किया जाता है, उस व्यवसाय को ई-कॉमर्स के रूप में जाना जाता है।

ई-कॉमर्स वर्तमान कारोबारी माहौल में एक क्रांति है जिसने व्यावसायिक गतिविधियों को एक नया आयाम दिया है। यह इंटरनेट पर मानव-कंप्यूटर संपर्क के माध्यम से वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री से संबंधित जानकारी प्रदान करता है। व्यापक अर्थ में, ई-कॉमर्स संगठन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कंप्यूटर नेटवर्क के उपयोग को संदर्भित करता है। मुनाफा बढ़ा, बाजार का विस्तार, बेहतर ग्राहक सेवा, ऑनलाइन ऑर्डरिंग और सामानों की त्वरित डिलीवरी ई-कॉमर्स के जरिए ही संभव हो पाई है। कागज रहित व्यापार सूचना विनिमय के साथ ई-कॉमर्स सौदे:

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